Die Feuerwehr ist kurz vor 4:00 Uhr zu dem Brand alarmiert worden. Beim Eintreffen bestätigte sich die Lage: Mehrere Personen befanden sich noch im Gebäude. Nach Angaben der Feuerwehr wurden zwei Löschzüge der Berufsfeuerwehr sowie mehrere Sonderfahrzeuge der Freiwilligen Feuerwehr und der Berufsfeuerwehr entsendet.
Mit mehreren Atemschutztrupps und zwei Löschrohren konnte der Brand auf einen Wohnbereich im Dachgeschoss begrenzt werden. Die im Gebäude befindlichen Personen konnten über den Treppenraum und die Außentreppen ins Freie gebracht werden.
Acht Personen wurden verletzt und vom Rettungsdienst vor Ort medizinisch versorgt. Sechs von ihnen mussten zur weiteren Behandlung in Stuttgarter Kliniken transportiert werden. Im Zuge der Brandbekämpfung mussten Teile der Dachhaut geöffnet werden.
Nach den Löscharbeiten folgten umfangreiche Lüftungs- und Entrauchungsmaßnahmen. Der Atemschutz- und Messtechnische Dienst führte Schadstoffmessungen auf Kohlenstoffmonoxid durch und stellte keine erhöhten Werte fest.
Das Dachgeschoss ist derzeit nicht bewohnbar. Alle Bewohner konnten jedoch wieder in anderen Geschossen des Objekts untergebracht werden. Im Einsatz waren die Berufsfeuerwehr mit mehreren Feuerwachen, die Freiwillige Feuerwehr mit den Abteilungen Münster und Hedelfingen sowie der Rettungsdienst mit Organisatorischem Leiter Rettungsdienst, Leitendem Notarzt, sechs Rettungswagen, zwei Notarzteinsatzfahrzeugen und zwei Krankentransportwagen.
